Da série: Coisas que eu não entendo

28 July, 2008 - nas categorias: cutucada

Do nada meu MSN parou de funcionar. Me deslogou e não consegui mais acessar, dava senha inválida. Ok, entrei no Windows Live e redefini uma senha nova. Tudo perfeito, sem erro algum.

Tentei entrar de novo e nada. Entrei novamente no site do Windows Live e ao tentar logar lá apareceu a seguinte mensagem:

Você tentou entrar muitas vezes com um endereço de email ou senha incorretos. Para entrar novamente, digite os caracteres da imagem.

Apareceu a imagem, digitei os caracteres de segurança e consegui logar com a senha nova no site do Windows Live. Mas aí, acontece o seguite: no programa de mensagens instantâneas eu não consigo logar. Por ter “errado” muitas vezes a senha (o que é mentira) eu tenho que esperar sei lá quanto tempo pra poder usar o serviço de novo.

Ou seja, no site eles me aceitam, reconhecem minha senha, mas no software de chat estou banido sabe-se lá até quando.

Agora fiz o seguinte, desloguei do site e tentei entrar de novo. Recebi a seguinte mensagem:

Sua conta está temporariamente indisponível. Você tentou entrar muitas vezes usando a conta. Um atraso temporário ajuda a impedir que outras pessoas tentem adivinhar sua senha.

Quê? “Temporário” quanto, cara pálida? Eu acabei de informar a senha correta, já redefini mil vezes, confirmaram email e ainda insistem que eu não posso usar o serviço?

Francamente, Microsoft, eu não te odeio a toa.

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11 comentários para “Da série: Coisas que eu não entendo”

  1. Bia disse:
    July 29th, 2008 at 10:45 am

    Já tive esse tipo d problema com o MSN…

    Não entendo esse tipo de coisa.. Eles tem o q? Bancos de dados diferentes?? um p o site e outro p o software??

    No meu caso, foi ao contrário… Eu não tava no MSN e ia ver meu email.. não consegui entrar de jeito nenhum.. Mudei a senha.. fiquei digitando sei la quantos “Codigos de Segurança”.. e nada..

    Mas na primeira tentativa no programa.. fiquei on sem problema nenhum..

    Detalhe: com a nova senha que eu tinha acabado de criado no site ¬¬

  2. Edu disse:
    July 29th, 2008 at 1:15 pm

    Então, Bia.. Pra você ver. Acabei de tentar novamente entrar no MSN e nada de funcionar. No site, só consigo logar depois de digitar códigos de segurança porque diz que eu tentei demais.

    Mas acabei conseguindo logar no site e no software não. Será que vou ter que criar outra conta? E meus contatos?

    Sacanagem.

  3. Edu disse:
    July 29th, 2008 at 1:24 pm

    Acabei de usar o suporte online deles. Mandei o feedback, expliquei detalhe por detalhe do que está ocorrendo.

    Agora é esperar e acreditar que eles vão ler e realmente me ajudar. Só espero que não mandem cópias da “ajuda online”.

  4. Camila disse:
    July 29th, 2008 at 2:32 pm

    tambem ja aconteceu uma coisa parecida comigo… mas nao foi erro de senha, ele simplesmente nao abria….colocava os dados e ele voltava a tela inicial…. tive que reinstalar o programa pra ele me ‘aceitar’ de novo….=/

  5. k disse:
    July 29th, 2008 at 9:08 pm

    cara, comigo, a gota d’água com msn foi no dia que um amigo usou aquele treco de ver quem tinha bloqueado ele.

    um belo dia, eu entrei no msn e ele tinha sumido. aí mandei email pra ele e perguntei se, sei lá como, ele tinha sumido com a conta dele e, por isso, tbem sei lá como, o contato tinha desaparecido do meu msn. cara, depois de dias perguntando, fui saber que ele tava de mimimi comigo pq tava na tal lista que EU tinha bloqueado ele! o cara tinha sumido da minha lista, caceta! esse treco é todo bugado. depois disso, excluí todo mundo e não uso mais essa porcaria.

  6. Bia disse:
    July 30th, 2008 at 9:47 am

    Edu, relatório da minha ultima compra on line:

    Comprei um MP3 de 2 Gb de presente p minha mãe…

    A negociação foi facil.. paguei um preço bom.. o produto chegou antes do fim do prazo..

    Como?

    Comprei no Mercado Livre..

    Eu morria de medo de comprar la, pq falam q naum eh seguro e tals.. mas resolvi tentar.. Logico q eu pesquisei de qm eu tava comprando antes… medidas normais.. vi os comentarios de qm ja tinha comprado com ele… Negociei direto com ele.. e pronto..

    Eles enviam pelos correios.. o q faz ser super seguro e rapido..

    Na boa, recomendo p td mundo…

    Foi super barato em relação a outros lugares q eu tinha pesquisado.. o produto é bom.. veio perfeitinho..

    Custa tanto assim as lojas grandes (tenho q citar Submarino e americanas.com pq me decepcionei mt com eles ultimamente) agirem com a mesma transparência e eficiência?

  7. Gustavo Farias disse:
    July 30th, 2008 at 1:15 pm

    cara.. quando eu tento entrar no hotmail usando firefox.. eu sou obrigado a fazê-lo em 2 tentativas, na primeira ele sempre diz q minha senha tá errada!
    isso em qualquer computador q eu use!
    mas mudando de alhos para bugalhos, vamos tomar um teras?? eu to aqui até sábado (volto pra sp domingo de manhã)!
    já que vc num entra no MSN… heheheheheh
    abração

  8. Rafael Rodrigo Packer Rodrigues disse:
    September 10th, 2008 at 11:11 am

    Por favor, alguém me ajuda… eu tenho o MESMO problema do EDU. Eles liberaram o seu msn depois de um tempo (quanto tempo?), ou não? Eu estou nesse impasse. Crio ou não uma nova conta? Eu tinha meus contatos e tudo mais lá, agora estou totalmente perdido! Edu por favor me responda esse comentário… Preciso da sua ajuda! mande-me um e-mail : rafael@institutocassuli.com.br

    Valeu!

  9. Edu disse:
    September 10th, 2008 at 1:46 pm

    Rafael,

    Eu fiquei praticamente uma semana sem poder usar meu MSN. Cheguei a fazer outra conta e fiquei dois dias sem tentar logar e aí funcionou.

    Troquei vários emails com o suporte técnico (tem a opção no site) mas as respostas pareciam ser automáticas, eles só diziam pra eu redefinir minha senha. Mas, se você tem o mesmo problema, sabe que o problema não é esse. Mesmo redefinindo a senha continuamos sem poder logar.

    Foi o que eu disse a eles. Aí então pediram uns dados para confirmar minha identidade e disseram que iam “resetar” a senha. Foi então que fiz a outra conta e a usei por dois dias.

    Depois tentei relogar com a conta antiga e funcionou. Sugiro que entra em contato com o suporte e exija uma solução.

    Caso não leia este comentário, estou enviando uma cópia para o seu e-mail, fique tranquilo.

    Abraço.

  10. gilceia disse:
    November 8th, 2008 at 11:01 am

    Não sei o que faço, trabalho pelo meu e-mail, e sempre que vou entrar dá erro. E essa mesma frase: ”Você tentou entrar muitas vezes com um endereço de email ou senha incorretos. Para entrar novamente, digite os caracteres da imagem.”
    Já redefini minha senha, deu tudo certo e lá uma frase dizendo que foi redefinida com sucesso, mas quando vou entrar dá o mesmo erro, ja redefini minha senha 3 vezes e nunca consigo entrar, o pior é que eu preciso da minha lista de contatos para poder trabalhar. Não entendo porque isso aconteceu de uma hora para outra… Por favor, se souberem de algo que possa me ajudar fico grata.

  11. junior disse:
    November 18th, 2008 at 12:09 pm

    estou c o mesmo problema faz cinco dias …
    alterei a senha mas naum consigo logar
    nem no site nem no programa

    qual o endereço do suporte q vc contatou

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